Podvodníci sú čoraz vynaliezavejší

Dnešní podvodníci už nepotrebujú osobne zaklopať na dvere. Dokážu sa dostať do domácností prostredníctvom mobilného telefónu, SMS správy, e-mailu či sociálnych sietí.

Medzi najčastejšie a najnebezpečnejšie praktiky patria:

• Falošné telefonáty od polície alebo banky – podvodník tvrdí, že peniaze seniora sú ohrozené a musí ich okamžite previesť na údajne bezpečný účet.

• Podvody s rodinnými príslušníkmi – volajúci predstiera, že vnuk alebo iný blízky človek mal nehodu, je v nemocnici alebo naliehavo potrebuje finančnú pomoc.

• Podvodné SMS správy a e-maily – obsahujú odkazy na falošné stránky bánk, doručovacích spoločností alebo štátnych inštitúcií.

• Falošné investičné ponuky – sľubujú vysoké a rýchle zhodnotenie úspor bez rizika.

• Zneužívanie umelej inteligencie – moderné technológie umožňujú napodobniť hlas blízkej osoby, vytvoriť dôveryhodne vyzerajúce video alebo falošnú identitu.

Spoločným znakom týchto podvodov je psychologická manipulácia. Páchatelia vytvárajú stres, strach a časový tlak, aby človek nemal priestor situáciu preveriť.

Prečo potrebujú seniori osobitnú ochranu?

Mnohí seniori sa s digitálnymi technológiami zoznamovali až vo vyššom veku. Nie všetci majú dostatočné skúsenosti s rozpoznávaním podvodných správ, zabezpečením internetového bankovníctva alebo overovaním identity volajúceho.

Riziko môže zvyšovať aj sociálna izolácia či nedostatok dostupnej pomoci. Človek, ktorý nemá možnosť poradiť sa s niekým dôveryhodným, sa môže pod tlakom podvodníka rozhodnúť nesprávne.

Dôležité je však zdôrazniť, že obeťou digitálneho podvodu sa môže stať ktokoľvek bez ohľadu na vek alebo vzdelanie. Seniorov preto nemožno vnímať ako neschopných či bezmocných. Potrebujú predovšetkým dostupné informácie, praktické vzdelávanie a prostredie, v ktorom sa nemusia hanbiť požiadať o pomoc.

Prevencia musí byť zodpovednosťou štátu aj verejných inštitúcií

Ochrana seniorov pred podvodmi nesmie zostať iba na pleciach samotných seniorov a ich rodinných príslušníkov.

Je nevyhnutné, aby štát, samosprávy, banky, sociálne zariadenia a ďalšie verejné inštitúcie venovali digitálnej bezpečnosti staršej generácie oveľa väčšiu a systematickú pozornosť.

Nestačí zverejniť upozornenie na internete alebo odvysielať krátku reportáž v televízii. Informácie sa musia dostať aj k ľuďom, ktorí internet používajú len obmedzene alebo vôbec.

Potrebujeme pravidelné osobné stretnutia so seniormi, praktické ukážky podvodných situácií, zrozumiteľné informačné materiály a dostupné kontaktné miesta, kde môžu seniori požiadať o pomoc.

Osobitnú pozornosť si zaslúžia zariadenia sociálnych služieb, osamelo žijúci seniori a obyvatelia menších obcí, kde môže byť prístup k digitálnemu vzdelávaniu obmedzený.

Pozitívnym krokom je spolupráca štátnych inštitúcií, Národnej banky Slovenska, samospráv a ďalších organizácií pri ochrane seniorov pred podvodmi. Takéto iniciatívy však musia prinášať konkrétne výsledky a predovšetkým dlhodobú, nie iba jednorazovú prevenciu.

Ambiente Slovakia: Pomoc začína záujmom o človeka

V občianskom združení Ambiente Slovakia považujeme ochranu seniorov a podporu ich digitálnej gramotnosti za dôležitú súčasť našich aktivít.

Veríme, že účinná prevencia sa začína osobným kontaktom, rozhovorom a záujmom o každodenné potreby starších ľudí.

Preto sa v rámci nášho programu podpory seniorov zameriavame aj na zisťovanie ich skúseností s digitálnymi technológiami, schopnosti rozpoznávať bezpečnostné riziká a dostupnosti pomoci pri riešení digitálnych úkonov.

Naším cieľom je nielen upozorňovať na nebezpečenstvá, ale aj podporovať seniorov v tom, aby sa v digitálnom prostredí cítili istejšie a bezpečnejšie.

Bezpečnosť seniorov je zodpovednosťou nás všetkých

Starnutie by nemalo znamenať stratu bezpečia, dôstojnosti ani možnosti využívať výhody moderného sveta.

Digitálne technológie majú seniorom život uľahčovať, nie ich vystavovať strachu zo straty úspor či zneužitia osobných údajov.

Ako spoločnosť máme povinnosť vytvárať podmienky, v ktorých sa starší ľudia nebudú musieť obávať každého neznámeho telefonátu alebo správy.

Pretože skutočná pomoc nezačína až vtedy, keď sa človek stane obeťou podvodu.

Začína sa oveľa skôr – informovaním, prevenciou, ľudským prístupom a záujmom o tých, ktorí našu pomoc potrebujú.

AMBIENTE Slovakia – pomáhame ľuďom žiť bezpečnejšie a dôstojnejšie.

Aktuálne údaje a overené zdroje

Článok vychádza predovšetkým z týchto zdrojov:

• Článok TASR zverejnený 28. apríla 2026 na stránke teraz.sk.
• Ministerstvo vnútra SR – štatistiky a preventívne aktivity, júl 2026.
• Národná banka Slovenska – Pozor na podvody!.
• Digitálni seniori – odporúčania pre bezpečné používanie internetu.